RESI DALL'ITALIA

Per richiedere un reso di un articolo acquistato su loggishop.com dovrai effettuare la restituzione entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo ordine.
Spese di spedizione a carico del cliente.

RESI DALL'ESTERO

Per richiedere un reso di un articolo acquistato su loggishop.com dovrai effettuare la restituzione entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo ordine.
Spese di spedizione a carico del cliente.

Nota bene: non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Sul prodotto/i acquistati verrà applicata un'etichetta di validità.
L'etichetta di validità dovrà essere attaccata ed intatta per accettare il reso del prodotto.
L'etichetta di validità attesta l'avvenuta igenizzazione del prodotto/i tramite lampade UV prima della spedizione.

Le opzioni per restituire la merce sono le seguenti:

› Dal domicilio o indirizzo alternativo
Contatta telefonicamente o via email il nostro servizio clienti per organizzare il ritiro della merce tramite corriere entro 24/48h.
Il bene dovrà essere integro, restituito nella confezione originale e disposto in una scatola di spedizione.

› Negozio
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale con la ricevuta.
Non è obbligatorio riportare la scatola di spedizione.

Le LoggiShop non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. 

Quando decade il diritto di reso:

1) Utilizzo parziale del bene;
2) Mancanza della confezione originale;
3) Assenza di elementi integranti del prodotto;
4) Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
5) Mancanza/usura etichetta di validità

CAMBIO

Hai diritto al cambio entro 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine.

Puoi cambiare:

› Taglia
› Colore
› Articolo

› Dal domicilio o indirizzo alternativo
Contatta via email il nostro servizio clienti per il reso info@loggishop.com
Il bene dovrà essere integro, restituito nella confezione originale e disposto in una scatola di spedizione.

› Negozio
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale con la ricevuta.
Non è obbligatorio riportare la scatola di spedizione.

Loggi Shop non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. 

IL RIMBORSO

Il rimborso sarà realizzato con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto, escluso il contrassegno (solo Italia) che sarà riaccreditato tramite bonifico bancario.

Se trascorrono più di 14 giorni ma sul tuo conto corrente non è ancora disponibile il rimborso, ti preghiamo di fare un controllo presso il tuo istituto bancario, in modo tale che possano aiutarti a verificare che l’operazione sia andata a buon fine.

Può essere richiesto un buono sconto per il totale del reso dell'articolo/i per futuri acquisti.

Il costo di spedizione per il rientro del prodotto acquistato è a carico del cliente e per i paesi esterni alla EU al rimborso finale verranno detratti i costi delle tasse di importazione.

Per i clienti UE verrà rimborsato il prezzo dell’articolo e non il costo della spedizione o contrassegno se è stata pagata al momento dell'acquisto.

Può esercitare il diritto di recesso (e recedere dal contratto per qualunque motivo) il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale).
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Loggi Shop una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce.
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.


Facciamo eccezione per tutte le calzature acquistate nella sezione Personalizzate , queste seguono una politica a parte per cui non possono essere restituite se non in caso di difetti accertati dalla Loggi Shop in quanto prodotti esclusivi e realizzate a mano su richiesta dei nostri clienti


Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
2. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola (è proibita l’applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto);
3. La spedizione, fino all’arrivo nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
4. Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono gratuite (solo in Italia)

Nei casi sopra indicati, Loggi Shop provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.


Loggi Shop non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

COMUNICAZIONI E RECLAMI

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Loggi Shop relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti scrivendo a info@loggishop.com

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)

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